Voor WordPress-webshops met WooCommerce
Herroepingsknop voor WooCommerce, zonder extra plug-in
Voeg een duidelijke herroepingsknop toe aan je WooCommerce-webshop met één persoonlijke link. Je klant dient de ontbindingsverklaring online in en krijgt een ontvangstbewijs per e-mail. Jij ontvangt dezelfde verklaring en vindt deze terug in het dashboard van Herroepingsfunctie.nl.
- Geen extra WordPress-plug-in of API-koppeling
- Je klant kan indienen zonder consumentenaccount
- Verklaringen, werkstatussen en export in een apart dashboard
Geen betaalkaart nodig. Geen automatische omzetting naar betaald.
Hoe regel je een herroepingsknop in WooCommerce?
Een herroepingsknop in WooCommerce geeft je klant een online route om de overeenkomst te herroepen. Welke oplossing je gebruikt, hangt af van je WooCommerce-versie en de manier waarop je verklaringen wilt ontvangen en opvolgen.
WooCommerce biedt vanaf versie 11.1 zelf de functie ‘Order Withdrawal’. Deze staat standaard uit en is via WooCommerce > Instellingen > Geavanceerd > Functies te activeren. De ingebouwde route heeft een openbaar formulier, een controle vóór indiening en een ontvangstbevestiging. Er bestaan ook aanvullende plug-ins.
Herroepingsfunctie.nl is een afzonderlijke oplossing. Je plaatst een link in je WordPress-website en beheert de verklaringen in ons dashboard. Dat past wanneer je de ontvangst en opvolging buiten je WordPress-beheer wilt organiseren, zonder een extra herroepingsplug-in te installeren.
Heeft je webshop al een goed ingerichte herroepingsroute? Dan hoef je niet automatisch een tweede systeem toe te voegen. Bekijk welke werkwijze bij jouw webshop past.
Zo voeg je onze herroepingsknop toe aan WooCommerce
1. Stel je webshop in en kopieer je link
Maak een account aan bij Herroepingsfunctie.nl en vul je webshopgegevens en meldingsadres in. Kopieer vervolgens je persoonlijke openbare link. Die verwijst naar de formulierpagina voor jouw webshop.
2. Plaats de link via je WordPress-thema
Klassiek thema: via Weergave > Menu’s
Open Weergave > Menu’s en selecteer het gewenste menu. Voeg onder Aangepaste links je persoonlijke URL toe. Gebruik als linktekst bijvoorbeeld ‘Overeenkomst ontbinden’. Voeg de link aan het menu toe, sla op en controleer de weergavelocatie. Of je een apart footermenu kunt selecteren, hangt af van je thema.
Blokthema: via Weergave > Editor
Open Weergave > Editor en bewerk de navigatie of het templateonderdeel van je footer. Voeg in het navigatieblok een aangepaste link toe met je persoonlijke URL en een duidelijke linktekst. Sla de wijzigingen op. De precieze schermnamen kunnen per WordPress-versie verschillen.
Footer via widgets of een pagebuilder
Gebruik de editor waarmee jouw footer is opgebouwd. Voeg daar de tekstlink of knop toe. Sommige thema’s tonen het gekozen menu via een widgetgebied. Je webbouwer kan aangeven welke route jouw webshop gebruikt.
3. Leg uit waar klanten kunnen herroepen
Vermeld bij je informatie over herroepen hoe de klant de functie bereikt. Geef de link een herkenbare naam. Alleen een verwijzing in de orderbevestiging of diep in je algemene voorwaarden is niet voldoende; de route moet ook op je webshop gemakkelijk vindbaar zijn.
4. Test en activeer je formulierpagina
Doorloop de testinstructies in het dashboard en maak je pagina beschikbaar voor consumenten. Controleer daarna de link op je live webshop, op desktop en mobiel en zonder ingelogd klantaccount. Controleer met je eigen testgegevens ook de verklaring, beide ontvangstmeldingen en de registratie in het dashboard.
Wat gebeurt er nadat je klant de knop gebruikt?
Je klant vult in, controleert en bevestigt
De link opent de formulierpagina van jouw webshop bij Herroepingsfunctie.nl. Je klant vult een naam, e-mailadres en bestel- of contractnummer in. Daarna verschijnt de verklaring ter controle. Met ‘Ontbinding bevestigen’ dient de klant de verklaring definitief in. Een account of verplichte reden is niet nodig.
Jullie ontvangen een bewijs van indiening
De klant ziet een ontvangstbewijs en de bevestiging wordt automatisch per e-mail verstuurd. Je webshop ontvangt dezelfde verklaring met hetzelfde ontvangstnummer. De verklaring, datum en tijd maken duidelijk wat er is ingediend en wanneer.
Jij handelt de bestelling verder af
In het dashboard van Herroepingsfunctie.nl houd je de werkstatus bij, voeg je een interne notitie toe en exporteer je gegevens. Je zoekt de bestelling zelf op in WooCommerce. Onze dienst wijzigt geen orderstatus, maakt geen retourlabel aan en voert geen terugbetaling uit.
De knop toegevoegd? Controleer ook de live webshop
- Controleer of je het menu of footeronderdeel hebt bewerkt dat je live thema daadwerkelijk toont.
- Bekijk ook de mobiele weergave. Een zichtbare desktoplink kan op mobiel anders worden weergegeven.
- Zie je nog de oude footer? Controleer de actieve template en eventuele pagina- of CDN-cache.
- Open de link uitgelogd. Deze moet naar jouw openbare formulierpagina gaan, niet naar een beheerscherm.
- Controleer de twee e-mails en het dashboard. Een verzendstatus alleen bewijst niet dat een bericht in de inbox is aangekomen.
Veelgestelde vragen over de herroepingsknop voor WooCommerce
In Nederland geldt de verplichting sinds 25 juni 2026 voor consumentenovereenkomsten die via een online interface worden gesloten en waarvoor een wettelijk herroepingsrecht bestaat. Het gebruik van WooCommerce bepaalt dus niet op zichzelf of de verplichting geldt. Lees wanneer een herroepingsknop verplicht is.
Voor Herroepingsfunctie.nl niet. Je gebruikt een gewone link naar je eigen formulierpagina en plaatst deze via je WordPress-thema. De formulierpagina, bevestigingen en het dashboard worden door Herroepingsfunctie.nl verzorgd. Een plug-in is een andere mogelijke route; onze dienst is zelf geen WordPress-plug-in.
Nee. Bij Herroepingsfunctie.nl staat de verklaring in een apart dashboard en ontvang je deze per e-mail. Je zoekt de bestelling zelf op. Orderstatussen, voorraad en betalingen worden door onze dienst niet automatisch aangepast.
Ja. Herroepingsfunctie.nl legt de ontbindingsverklaring vast; je bestaande retourproces kan de verdere afhandeling verzorgen. Leg klanten duidelijk uit waarvoor iedere route bedoeld is. Controleer eerst of je huidige oplossing de volledige herroepingsroute al goed ondersteunt, zodat je geen onnodige dubbele stappen invoert.
Herroepingsfunctie.nl is momenteel gratis te gebruiken, zonder betaalkaart of proefperiode. De eerste 100 geactiveerde Founding Webshops behouden de huidige basisfunctie blijvend gratis. Eventuele toekomstige uitbreidingen kunnen apart worden aangeboden. Je account wordt niet automatisch omgezet naar een betaald abonnement.
De database met ontbindingsverklaringen staat in Ierland. Verklaringen zijn niet openbaar en zijn beschikbaar via het afgeschermde dashboard van jouw webshop. Sommige ondersteunende leveranciers kunnen gegevens buiten de EER verwerken onder passende AVG-waarborgen. Lees meer in onze privacyverklaring.
Stel je herroepingsknop voor WooCommerce in
Maak je account aan, kopieer je persoonlijke link en plaats deze in je WordPress-webshop. Zo bied je klanten een duidelijke route om hun verklaring in te dienen en houd jij de opvolging overzichtelijk.
Geen extra plug-in. Geen API-koppeling. Geen betaalkaart.
Je webshop blijft verantwoordelijk voor de juiste plaatsing, informatie vóór de aankoop en verdere afhandeling van retouren en terugbetalingen.